Форма обращения

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральными законом от 2 мая 2006 г. 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.
2. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Государственного автономного учреждения Ростовской области «Областной консультативно-диагностический центр», поступают на рассмотрение главному врачу центра Бурцеву Дмитрию Владимировичу.
3. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
4. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.
5. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы не изложили суть предложения, заявления или жалобы, а только ссылку на приложение либо на контент интернет-сайта, в котором содержится суть предложения, заявления или жалобы, то ответ по сути предложения, заявления или жалобы, изложенной в файле вложения или на интернет-сайте, не даётся.
6. Обращаем внимание, что основанием для отказа в рассмотрении обращения может являться:
   • обращение дублирует уже ранее принятое обращение;
   • в анкете указаны недействительные данные о себе или адрес для ответа;
   • обращение содержит нецензурную лексику, оскорбительные выражения;
   • текст обращения написан не корректно по изложению и (или) содержанию;
   • невозможность рассмотрения обращения без предоставления необходимых документов и (или) личной подписи;
   • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
8. Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.